Política de Privacidade
1. Quem somos
A Fluxo Inteligente desenvolve sites, sistemas sob medida e automações com inteligência artificial. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, sempre que você interage conosco:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e empresa.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e cookies.
- Dados fornecidos voluntariamente em formulários, propostas e atendimentos.
3. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações, orçamentos e prestar atendimento.
- Executar e melhorar os serviços contratados.
- Enviar comunicações sobre propostas, novidades e suporte (quando autorizado).
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses da LGPD, especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular, quando aplicável.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores e parceiros essenciais à operação (como provedores de hospedagem, mensageria e processamento de pagamentos), sempre com salvaguardas contratuais, ou quando exigido por autoridade competente.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para medir audiência, lembrar preferências e melhorar a experiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento e solicitar a portabilidade dos dados.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigência legal.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@fluxointeligenteia.com ou pelo WhatsApp informado no site.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.