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RAG e base de conhecimento
9 artigos sobre RAG e base de conhecimento — do básico à implementação, com o que funciona na prática.
9 artigos
Decisão
Qual modelo de IA usar no atendimento (e por que a resposta muda pouco)
MMarcelo06 de agosto de 20267 min
Fundamentos
"Não sei": a resposta mais valiosa que um agente de IA pode dar
MMarcelo05 de agosto de 20266 min
Fundamentos
Glossário de IA no atendimento: 30 termos que aparecem em toda proposta
APAnny Peixoto03 de agosto de 20269 min
Fundamentos
Como usar suas conversas antigas para treinar o agente (do jeito certo)
APAnny Peixoto29 de julho de 20267 min
Fundamentos
Memória e contexto: por que o agente esquece (e como resolver)
MMarcelo15 de julho de 20267 min
Fundamentos
Como montar a base de conhecimento de um agente de IA (na prática)
APAnny Peixoto12 de julho de 20269 min
Fundamentos
Prompt de sistema: a estrutura que faz um agente de atendimento funcionar
MMarcelo11 de julho de 202610 min
Fundamentos
Segurança e alucinação de IA no atendimento: como evitar erros
MMarcelo24 de junho de 20268 min
Fundamentos
O que é RAG: a base de conhecimento que deixa a IA precisa
MMarcelo22 de junho de 20268 min